Management By Exception
Definisi Management By Exception
MBE adalah
suatu kemampuan dasar yang disediaakan oleh sistem informatika yang berbasis
komputer yang memikul sebagian tanggungjawab dalam pengendalian sistem fisik
maka waktu yang dimiliki manajer dapat digunakan secara efektif.
Pada
Management By Exception (MBE) seorang manajer untuk dapat melakukan
pengendalian atas bagian yang menjadi tanggungjawabnya harus didukung oleh
tersedianya :
1) Informasi
mengenai apa yang telah dan sedang dicapai pada unit kerjanya.
2) Standar
kinerja yang dapat menunjukkan apa yang harus dicapai oleh unit kerjanya.
Standar yang
dikombinasikan dengan output informasi misalnya laporan penjualan maka
memungkinkan terjadinya Management By Exception. MBE adalah gaya atau tindakan
yang dilakukan manajer apabila terjadi letidalsesuaian antara Kinerja Aktual(
apa yang telah dan sedang dicapai ) dengan Standar Kinerja ( apa yang harus
dicapai).
Contoh :
Ω Seorang
manajer menetukan bahwa jumlah produksi Susu Bantal Real Good dalam sehari
harus ada 50.000 bungkus sampai 75.000 bungkus. Karena suatu waktu dimana saat
kapasitas tenaga kerja lebih banyak bekerja (lembur) maka jumlah produksi Susu
Bantal Real Good meningkat drastis menjadi 94.000 bungkus hari itu. Maka
saatnya MBE beraksi. Manajer memikirkan dan mengambil keputusan yang harus
dilakukan oleh kelebihan produksi.
Ω Keputusan
yang dapat diambil antara lain:
- Menyimpan
sisa produksi susu bantal di gudang untuk persediaan stock.
- Menjual
kepada agen atau eceran terdekat dengan harga yang terjangkau.
-
Mempromosikan untuk penjualan sebagai hadiah atau sampel.
Dalam
mengmbil keputusan manajer harus diperhitungkan :
1. manajer
tidak membuang waktu memantau aktivitas yang berlangsung secara normal
2. keputusan
dapat lebih terfokus pada hal hal yang lebih memerlukan perhatian.
3. perhatian
dipusatkan pada peluang-peluang maupun hal hal yang berjalan
Seorang
manager dapat melakukan pengendalian atas bagian yang menjadi tanggung
jawabnya
hrus didukung oleh tersedianya:
0 komentar: